常见问题解答（FAQ）
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1. 如何注册妙屋账号？
下载妙屋APP后，点击“注册”按钮，按照提示填写手机号码、验证码、密码等基本信息，完成注册。注册成功后即可开始使用。
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2. 如何浏览和搜索商品？
进入APP首页，可以通过以下几种方式快速找到商品：
- 按分类浏览：点击“分类”标签，选择商品类别和子类别。
- 使用搜索功能：在首页顶部输入商品名称或品牌关键字，点击搜索按钮获取结果。
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3. 商品是否有详细信息？
是的。点击任意商品可进入详情页面，查看商品图片、规格、价格、库存情况，以及用户评价等详细信息。
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4. 如何添加商品到购物车？
在商品详情页，选择您需要的规格和数量后，点击“加入购物车”按钮即可。您可以在购物车中随时调整商品数量或移除商品。
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5. 支付方式有哪些？
妙屋支持以下支付方式：
- 微信支付
- 支付宝
在订单结算页面选择合适的支付方式完成付款。
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6. 如何查看订单状态？
进入“我的订单”页面，您可以查看所有订单状态，包括：
- 待付款
- 待发货
- 待收货
- 已完成
- 待评价
点击具体订单可查看详细物流信息。
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7. 商品是否支持退换货？
妙屋支持符合条件的退换货服务。具体规则包括：
- 未拆封商品可在7天内无理由退换货
- 非人为损坏的质量问题支持退换货
- 具体退换货流程请联系在线客服或拨打客服电话。
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8. 为什么支付失败？
常见原因及解决方法：
- **支付方式错误**：请确认选择了正确的支付方式。
- **网络异常**：请确保网络连接正常。
- **余额不足**：请检查您的账户余额是否足够支付订单金额。
如问题仍未解决，请联系妙屋客服。
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9. 如何联系客服？
您可以通过以下方式联系客服：
- 发送邮件至 364045861@qq.com
- 拨打客服电话：400-123-4567
- 在APP内点击“在线客服”按钮，实时与客服沟通。
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10. 妙屋APP是否安全？
是的。妙屋APP使用先进的数据加密技术，确保您的个人信息和支付安全。同时，我们遵守相关法律法规，保护用户隐私。
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